区商务局信访工作责任制落实情况报告

信访 笔杆子更新 1个月前 (03-08) 0个评论

区商务局信访工作责任制落实情况报告

 

随着我国社会经济的不断发展,商务领域的活动日益频繁,涉及的各种问题和矛盾也逐渐增多。信访工作作为某和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,对于区商务局而言,具有极其重要的意义。为了更好地贯彻落实信访工作责任制,我局在过去的一段时间内,采取了一系列切实有效的措施,现将具体情况汇报如下。

 

一、信访工作责任制的建立与完善

 

我局高度重视信访工作,始终把信访工作作为一项重要任务来抓。为了确保信访工作的有序进行,我局建立了完善的信访工作责任制。该责任制明确了各级领导、各部门在信访工作中的职责和任务,形成了层层负责、齐抓共管的工作格局。

 

领导责任制的落实。我局成立了由局长任组长,副局长和相关部门负责人为成员的信访工作领导小组。领导小组定期召开会议,研究部署信访工作,解决信访工作中的重大问题。同时,局领导还亲自接待来访群众,听取他们的诉求,为他们排忧解难。

 

部门责任制的实施。我局各部门按照各自的职责范围,积极处理涉及本部门的信访事项。对于涉及多个部门的信访问题,我局及时召开协调会议,明确各部门的责任和任务,确保问题得到妥善解决。

 

岗位责任制的推行。我局在信访工作岗位上配备了专职信访干部,负责信访接待、登记、转办、督办等工作。同时,我们还建立了信访工作考核制度,对信访干部的工作绩效进行定期考核,确保信访工作的顺利进行。

 

二、信访工作的开展与成效

 

在信访工作责任制的指导下,我局积极开展信访工作,取得了一系列显著成效。

 

信访渠道畅通。我局设立了专门的信访接待室,并公布了信访电话和邮箱,方便群众反映问题。同时,我们还建立了信访信息网络系统,实现了信访信息的快速传递和处理。

 

信访问题得到及时解决。我局对于群众反映的问题,始终坚持“及时、就地、依法”的原则进行处理。对于能够立即解决的问题,我们立即解决;对于需要一定时间解决的问题,我们明确告知群众解决时限,并按时解决;对于无法解决的问题,我们耐心向群众解释原因,并引导他们通过其他途径解决。

 

信访秩序良好。我局在信访工作中,始终坚持依法办事,维护信访秩序。对于无理取闹、扰乱信访秩序的行为,我们坚决予以制止和打击。同时,我们还加

 


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